Si una talla aparece disponible y al seleccionarla no se puede comprar, revisa el inventario de esa combinación. Antes de ocultar opciones, el stock de cada talla y color debe reflejar lo que realmente puedes vender.
1. Revisa cada variación
Abre el producto y entra en sus Variaciones.
Si gestionas existencias por combinación, comprueba la cantidad de cada talla y color. Por ejemplo: una talla 38 en color azul puede tener stock y la 38 en color negra, estar agotada.
Revisa también si están permitidos los pedidos bajo reserva: una variación sin unidades puede seguir siendo comprable si aceptas esos pedidos.
2. Comprueba el ajuste general de inventario
Entra en WooCommerce → Ajustes → Productos → Inventario.
Revisa la opción de ocultar los productos agotados del catálogo. Antes de cambiarla, ten en cuenta que afecta a toda la tienda.
Comprueba además el inventario de las variaciones y los pedidos pendientes del producto.
3. Prueba talla y color juntos
Una talla puede seguir apareciendo porque está disponible en otro color. Selecciona primero el color y después la talla, y repite la prueba con una combinación agotada.
Si utilizas botones de talla o muestras de color, su presentación también depende de la extensión que los genera.
4. Comprueba de dónde llega el stock
Si utilizas un ERP u otro sistema de inventario, averigua cuál controla las cantidades. Un cambio manual en WooCommerce puede quedar reemplazado al sincronizar.
Comprueba la referencia y la combinación concreta en el sistema de origen antes de corregir cantidades en varios lugares.
5. Revisa tres situaciones
Prueba una combinación disponible, otra agotada y un producto con todas sus variaciones agotadas.
Comprueba el catálogo, la ficha y la posibilidad de añadir al carrito.
Guarda las referencias que no respondan como esperas para revisar su configuración.
Para continuar, consulta cómo mostrar categorías de tienda en el menú y preparar el tamaño y formato de las imágenes.
