Si una talla aparece disponible y al seleccionarla no se puede comprar, revisa el inventario de esa combinación. Antes de ocultar opciones, el stock de cada talla y color debe reflejar lo que realmente puedes vender.
1. Revisa cada variación
Abre el producto y entra en sus Variaciones. Si gestionas existencias por combinación, comprueba la cantidad de cada talla y color. La talla 38 azul puede tener stock y la 38 negra estar agotada. Revisa también si están permitidos los pedidos pendientes: una variación sin unidades puede seguir siendo comprable si aceptas esos pedidos.
2. Comprueba el ajuste general de inventario
Entra en WooCommerce → Ajustes → Productos → Inventario. Revisa la opción de ocultar los productos agotados del catálogo. Antes de cambiarla, ten en cuenta que afecta a toda la tienda. Comprueba además el inventario de las variaciones y los pedidos pendientes del producto.
3. Prueba talla y color juntos
Una talla puede seguir apareciendo porque está disponible en otro color. Selecciona primero el color y después la talla, y repite la prueba con una combinación agotada. Si utilizas botones de talla o muestras de color, su presentación también depende de la extensión que los genera.
4. Comprueba de dónde llega el stock
Si utilizas un ERP u otro sistema de inventario, averigua cuál controla las cantidades. Un cambio manual en WooCommerce puede quedar reemplazado al sincronizar. Comprueba la referencia y la combinación concreta en el sistema de origen antes de corregir cantidades en varios lugares.
5. Revisa tres situaciones
Prueba una combinación disponible, otra agotada y un producto con todas sus variaciones agotadas. Comprueba el catálogo, la ficha y la posibilidad de añadir al carrito. Guarda las referencias que no respondan como esperas para revisar su configuración.
Para continuar, consulta cómo mostrar categorías de tienda en el menú, preparar el tamaño y formato de las imágenes.
