*impuestos incl. +21%IVA y -15%IRPF

• Para quién está pensado: Para quien valora su tiempo.
• Qué puedo pedir: Todas las modificaciones que necesites sobre elementos existentes en tu web WordPress, y todas las consultas que quieras.
• Cuánto tarda la respuesta: Garantizo un máximo de 24-48 horas laborables. Contesto en riguroso orden de entrada de tickets. Si es una consulta de ajustes o edición podrás recibir respuesta prácticamente automática.
• Qué NO puedo pedir: Modificaciones en herramientas de terceros. Tampoco incluye nuevos desarrollos o integraciones. Si tienes duda de si lo que pides es una modificación o un desarrollo, yo te lo aclaro en la respuesta al ticket.
• Si necesitas soporte también en las herramientas que tengas integradas con terceros, te recomiendo que eches un vistazo al plan web YonoTOKO.
• Cómo hago la consulta: Utilizando nuestro sistema de “Tickets de Soporte” al que accedes desde el menú de este sitio arriba donde dice SOPORTE. No te preocupes que en cuanto contrates este servicio podrás acceder con el e-mail y contraseña que utilices en la contratación.
• Es sistema de tickets es muy sencillo y rápido y te garantiza total control y orden sobre tus consultas.
• Cuántas modificaciones puedo pedir: Las que quieras, ilimitado, siempre que sean tickets individuales sin mezclar, es decir, tickets distintos para cada petición.
• Cómo me respondes: Por la misma vía, te llega un e-mail avisándote de que el ticket ha sido contestado. Y lo verás en SOPORTE.
• Cierre de tickets: Cuando contesto se cierra el ticket, si necesitas más ayuda sobre el mismo ticket puedes reabrirlo. Para temas nuevos debes abrir un nuevo ticket, no utilices un ticket existente para un tema nuevo.
• Darte de baja: Puedes darte de baja en cualquier momento, no hay problema, me encantará que te quedes conmigo solamente si te gusta el servicio.
• Cancelación el servicio por mi parte: Me reservo el derecho de cancelar el servicio en caso de que se haga un mal uso del mismo.
• Y dirás, “Hay algo que se me escapa, no puede ser tan bonito” bueno, lo que tienes que tener claro es que no puedes utilizar este servicio que es de modificaciones de elementos existentes para integraciones, nuevos desarrollos. Tampoco para añadir nueva funcionalidad o instalar módulos nuevos. Si se diera el caso de algo así lo presupuesto aparte.
• Recuerda es un servicio de “modificaciones”.