*impuestos incl. +21%IVA y -15%IRPF

• Para quién está pensado: Para quien necesita delegar por completo el mantenimiento y la gestión de su web o tienda online.
• Qué puedo pedir: Todas las modificaciones sobre elementos existentes y creación de nuevos elementos en tu web WordPress, y en herramientas de terceros integradas con tu sitio web. Además, puedes pedir nuevas integraciones con plataformas de terceros.
• Cuánto tarda la respuesta: Garantizo un máximo de 24-48 horas laborables. Contesto en riguroso orden de entrada de tickets. Si es una consulta de ajustes o edición podrás recibir respuesta prácticamente automática.
• Qué NO puedo pedir: desarrollos web completos como membresías, entrega de contenidos diferidos, escuelas online. Si tienes duda de si lo que pides es un desarrollo aparte, yo te lo aclaro en la respuesta al ticket.
• Si necesitas un desarrollo completo personalizado lo presupuestaría aparte.
• Cómo hago la consulta: Utilizando nuestro sistema de “Tickets de Soporte” al que accedes desde el menú de este sitio arriba donde dice SOPORTE. No te preocupes que en cuanto contrates este servicio podrás acceder con el e-mail y contraseña que utilices en la contratación.
• Es sistema de tickets es muy sencillo y rápido y te garantiza total control y orden sobre tus consultas.
• Cuántos tickets puedo abrir: Todos los que necesites siempre que sean tickets individuales sin mezclar, es decir, tickets distintos para cada petición.
• Cómo me respondes: Por la misma vía, te llega un e-mail avisándote de que el ticket ha sido contestado. Y lo verás en SOPORTE.
• Cierre de tickets: Cuando contesto se cierra el ticket, si necesitas más ayuda sobre el mismo ticket puedes reabrirlo. Para temas nuevos debes abrir un nuevo ticket, no utilices un ticket existente para un tema nuevo.
• Darte de baja: Puedes darte de baja en cualquier momento, no hay problema, me encantará que te quedes conmigo solamente si te gusta el servicio.
• Cancelación del servicio por mi parte: Me reservo el derecho de cancelar el servicio en caso de que se haga un mal uso del mismo.
• Y dirás, “Hay algo que se me escapa, no puede ser tan bonito” bueno, lo que tienes que tener claro es que no puedes utilizar este servicio para desarrollos completos nuevos. Si se diera el caso de algo así lo presupuesto aparte.
• Recuerda es un servicio de suscripción. Cada mes se cobrará la cuota en la misma tarjeta que utilices en la contratación. Si se deniega el cobro, el servicio se suspende.