*impuestos incl. +21%IVA y -15%IRPF

• Para quién está pensado: para usuarios que se consideran “techie” y que gestionan su propia web. Tienen ya un manejo medio de WordPress y WooCommerce.
• Qué puedo pedir: Puedes hacer todas las consultas que necesites del tipo que necesites con cualquier incidencia de tu web o simplemente plantear una duda porque quieres hacer algo nuevo y no sabes cómo. 
• Cuánto tarda la respuesta: Garantizamos un máximo de 24-48 horas laborables. Contestamos en riguroso orden de entrada de tickets. Si es una consulta de ajustes o edición podrás recibir respuesta prácticamente automática.
• Qué NO puedo pedir: Que te hagamos la modificación necesaria o solucionemos el problema. Es decir, contestamos a tu consulta para que puedas hacerlo tú. Te indicaremos paso a paso cómo hacerlo. Si deseas que hagamos nosotros las modificaciones revisa los otros dos planes disponibles, ModifiKA y YonoTOKO.
• Cómo hago la consulta: Utilizando nuestro sistema de “Tickets de Soporte” al que accedes desde el menú de este sitio arriba donde dice SOPORTE. No te preocupes que en cuanto contrates este servicio recibes una pequeña demo con las instrucciones. Es muy sencillo y rápido y te garantiza total control y orden sobre tus consultas.
• Cuántas consultas puedo hacer: Puedes hacer las que quieras, ilimitado, siempre que sean consultas individuales sin mezclar, es decir, tickets distintos.
• Cómo me respondéis: Grabamos pantalla donde te mostramos lo que está sucediendo y cómo puedes arreglarlo paso a paso. La respuesta la ves en la misma zona privada de tickets, verás en el estado del ticket “cerrado”.
• Cierre de la consulta: Cuando contestamos se cierra el ticket, si necesitas más ayuda sobre el mismo ticket puedes reabrirlo. Para temas nuevos debes abrir un nuevo ticket, no utilices un ticket existente para un tema nuevo. No usamos inteligencia artificial para contestarte, siempre lo hará un humano.
• Darte de baja: Puedes darte de baja en cualquier momento, no hay problema, nos encantará que te quedes con nosotros solamente si te gusta el servicio.
• Cancelación el servicio por nuestra parte: Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio en caso de que se haga un mal uso del mismo.
• Y dirás, “Hay algo que se me escapa, no puede ser tan bonito” bueno, lo que tienes que tener claro es que no puedes utilizar este servicio que es de consultas para integraciones, nuevos desarrollos, arreglos de lo que está mal en la web. Tampoco para añadir nueva funcionalidad o instalar módulos nuevos. Si se diera el caso de algo así lo presupuestamos aparte.
• Recuerda es un servicio de “consultas”.